Om treigtnett.no

Hvorfor siden finnes

De aller fleste som opplever tregt internett tror det er abonnementet som er for lite. Som regel er det ikke det. Det er en ruter i et skap, en enhet som henger på feil frekvensbånd, en nabo på samme kanal, eller en kveldstopp i området – og alle disse har helt forskjellige løsninger.

Svarene finnes spredt i produsentmanualer, leverandørenes kundeservicesider og engelske fora. Det vi gjør er å samle dem, oversette dem til norske forhold, og sortere dem etter hva som faktisk er årsaken hos deg.

Slik lages innholdet

Alt fagstoff går gjennom kildesjekk før det publiseres. Leverandørspesifikke opplysninger – menyvalg, portnavn, restart-prosedyrer, hva som følger med i abonnementet – kontrolleres mot leverandørens egne sider. Tekniske tall kontrolleres mot standardene eller produsentens dokumentasjon. Rettigheter og klageveier kontrolleres mot Nkom, Forbrukertilsynet og Brukerklagenemnda.

Vi publiserer ikke tall vi ikke kan stå for. Er noe usikkert eller i endring, skriver vi det i teksten i stedet for å gjette, og noterer når vi sist kontrollerte det. Hver artikkel har en dato for publisering og en for siste oppdatering, og de er ekte – vi bumper dem ikke for å se ferske ut.

Hva vi ikke er

Vi er ikke en internettleverandør, vi selger ikke abonnement, og vi har ingen tilknytning til Telenor, Telia, Altibox, Ice, Starlink eller noen andre selskaper vi skriver om. Feilsøkingsguidene per leverandør er skrevet utenfra, basert på offentlig tilgjengelig informasjon.

Vi gir heller ikke juridisk rådgivning. Der vi omtaler rettigheter – for eksempel når du kan klage på hastigheten – gjengir vi gangen i saken og peker på de offisielle kildene. Avgjørelsene tas ikke her.

Annonser og lenker

Nettstedet finansieres av annonser, og enkelte lenker kan på sikt være affiliate-lenker. Det påvirker ikke hva som står i artiklene: anbefalingene skrives først, og de peker like ofte mot «du trenger ikke kjøpe noe» som mot et produkt. Detaljene står på siden om annonser og affiliate-lenker.

Hvordan vi behandler data og informasjonskapsler er beskrevet i personvernerklæringen.

Fant du en feil?

Da vil vi gjerne vite det. Leverandører endrer menyer, priser og utstyr uten forvarsel, og en guide som stemte i juni kan være utdatert i november. Skriv til post@treigtnett.no med lenke til siden og hva som er galt, så retter vi det og oppdaterer datoen.

Du kan også bruke kontaktsiden. Vi svarer på det vi kan, men vi har ikke mulighet til å drive individuell feilsøking på e-post.

Hvem står bak

treigtnett.no drives av Skarya Tech (skarya.no). Artiklene publiseres i redaksjonens navn; en navngitt fagansvarlig kommer på plass etter hvert som siden vokser, og oppgis her når det skjer.